назад проект М-Видео, 2008 год
сроки проекта июнь 2008 — декабрь 2008
компания-заказчик М-Видео

История проекта

В июне 2008 года руководство компании «М-Видео» приняло решение о необходимости оптимизации процессов планирования продаж и закупок товаров.

Первым этапом повышения эффективности процессов стало создание Технического Задания на разработку системы поддержки процессов разработки и согласования планов продаж.

Требования, предъявляемые Заказчиком к разрабатываемой Системе:

  • повышение точности прогнозирования продаж;
  • автоматизация процесса прогнозирования продаж по отдельным магазинам;
  • частичная автоматизация процесса разработки и согласования планов продаж в Дирекции розничных продаж.

Благодаря обширному опыту прогнозирования продаж и внедрению аналогичного решения для компании «Балтика», в качестве разработчика Технического Задания была выбрана компания Forecsys.

 

В основе подхода разработки Технического задания был выбран путь сохранения имеющихся бизнес-процессов Заказчика при улучшении качественных показателей составляющих процедур этих процессов:

  • повышение точности прогнозирования продаж за счет использования современных и более сложных моделей прогнозирования для учета множественных факторов, влияющих на объем потребительского спроса на товары (оценка эффекта проведения промо-акций и учет влияния на потребительский спрос, учет жизненного цикла товаров, учет схожих объектов сети при формировании прогноза);
  • разработка визуальных интерфейсов системы планирования индивидуально для поддержки процессов планирования торговой сети «М-Видео», что позволит повысить эффективность процесса без внесения значительных изменений в привычный ход работы сотрудников отдела закупок и планирования;
  • автоматизация согласования планов на различных уровнях руководства сети.

Разделение прав доступа к системе включает шесть типов пользователей:

  • Руководитель ДРП
    • утверждение план розничных продаж
  • Аналитик ДРП
    • подготовка планов продаж в разрезах магазин, plan-name
    • принятие или отказ корректировок плана от других пользователей
  • Менеджер дивизиона
    • корректировка плана продаж
  • Директор магазина
    • корректировка плана продаж по магазину
  • Менеджеры категорий КД
    • корректировки плана продаж в разрезе по plan-name
  • Администратор системы G4C
    • заведение/удаление пользователей в системе
    • назначение прав доступа пользователей

Тип пользователя и его права по отношению группе товарного и регионального классификатора определяет возможности по редактированию и утверждению планов в различных разрезах товарного и регионального классификатора.

Особенности проекта

Основные возможности, заложенные в Системе, позволили Заказчику:

  • улучшить математические методы прогнозирования спроса;
  • снизить рутинные трудозатраты сотрудников на создание прогнозов продаж по отдельным магазинам;
  • снизить рутинные трудозатраты сотрудников на создание и согласование планов продаж в рамках Дирекции розничных продаж;
  • повысить присутствие ходовых товаров на центральном складе (сократить дефицит);
  • сократить уровни товарных запасов на центральном складе по неликвидным товарам;
  • сократить потери от затоваривания и замораживания средств (повысить оборачиваемость);
  • повысить лояльность клиентов к компании «М-Видео» благодаря наличию нужных товаров в магазинах.

Продемонстрирован серьезный потенциал для внедрения и импортозамещения.

Ответим на все вопросы